Điều khoản và Điều kiện sử dụng dịch vụ 24ep
Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng 24ep. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc bạn đã hiểu và chấp nhận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chấp nhận điều khoản
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng 24ep, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi trở lên, có đủ năng lực pháp lý để giao kết hợp đồng, và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ.
Các điều khoản này được áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực pháp lý cho phép. 24ep có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân nào vi phạm hoặc cố tình lách các quy định nêu trong tài liệu này. Việc không thực thi một điều khoản cụ thể trong một thời điểm nhất định không có nghĩa là 24ep từ bỏ quyền thực thi điều khoản đó trong tương lai.
Tạo tài khoản và bảo mật
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất tại 24ep. Việc tạo nhiều tài khoản cho cùng một cá nhân bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn. Thông tin đăng ký phải chính xác, đầy đủ và thuộc về người đăng ký — không được đăng ký thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai bước (nếu đã kích hoạt). 24ep không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc chia sẻ quyền truy cập tài khoản cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ.
Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng đồng ý không thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 24ep: gian lận hoặc thao túng kết quả cược; sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công nghệ để can thiệp vào hệ thống; rửa tiền hoặc sử dụng tài khoản cho các mục đích phi pháp; chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác; tấn công, khai thác lỗ hổng bảo mật hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của nền tảng.
Bất kỳ hành vi gian lận nào được phát hiện sẽ dẫn đến việc tài khoản bị khóa ngay lập tức, số dư bị tịch thu và có thể bị báo cáo với cơ quan chức năng có thẩm quyền. 24ep có quyền điều tra các giao dịch đáng ngờ và yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý lệnh rút tiền.
- Không đặt cược với mục đích lách điều kiện ưu đãi (bonus abuse)
- Không sử dụng VPN để giả mạo vị trí địa lý hoặc truy cập từ các khu vực bị hạn chế
- Không can thiệp vào tỷ lệ kèo hoặc kết quả game bằng bất kỳ phương tiện nào
- Không tạo tài khoản để nhận ưu đãi tân thủ nhiều lần
Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng 24ep được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền qua các phương thức được liệt kê trong phần tài khoản, bao gồm chuyển khoản ngân hàng và ví điện tử. 24ep không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía tổ chức tài chính của người dùng trong quá trình thực hiện giao dịch.
Lệnh rút tiền chỉ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính (KYC) với CCCD/CMND hợp lệ. Thời gian xử lý rút tiền thường từ 1–24 giờ tùy phương thức, tùy xác minh. 24ep có quyền trì hoãn hoặc từ chối lệnh rút nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Số dư trong tài khoản không phát sinh lãi suất và không được chuyển đổi sang tiền tệ khác.
Các khoản thưởng và ưu đãi có điều kiện vòng cược riêng — người dùng có nghĩa vụ đọc và tuân thủ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia. Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi hoàn thành yêu cầu vòng cược tương ứng.
Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
Giới hạn trách nhiệm của 24ep
24ep không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: mất kết nối internet trong khi đặt cược, lỗi kỹ thuật tạm thời, hay quyết định đặt cược của người dùng. Nền tảng được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" và 24ep không đảm bảo hoạt động liên tục không gián đoạn trong mọi trường hợp.
Khóa và đóng tài khoản
24ep có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản trong trường hợp vi phạm điều khoản, nghi ngờ gian lận, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ. Sau khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính hoàn tất. Tài khoản đã đóng không thể khôi phục trừ khi có quyết định xem xét từ bộ phận phụ trách.
Quyền sở hữu trí tuệ, liên kết bên thứ ba và thay đổi điều khoản
Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, tên thương hiệu, phần mềm và công nghệ của nền tảng 24ep là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ thành phần nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 24ep. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba chỉ nhằm mục đích tham khảo thông tin. 24ep không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó. Người dùng tự chịu rủi ro khi truy cập các liên kết bên ngoài.
24ep có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Thông báo về thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đăng ký hoặc hiển thị trực tiếp trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm cập nhật đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận các điều khoản mới. Các điều khoản này được điều chỉnh theo luật pháp hiện hành tại Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng; nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam. Câu hỏi về điều khoản: xem trang FAQ hoặc gửi email đến [email protected].
Đã hiểu điều khoản và sẵn sàng bắt đầu?
Đăng ký tài khoản 24ep và tham gia cá cược thể thao, game casino theo đúng quy định. Nếu còn thắc mắc, xem trang FAQ để được giải đáp chi tiết.